Möchten Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden steigern? Erhöhen Sie Ihre Transparenz!
ServeMeBest-Technologien stärken das Vertrauen in Ihren Kundenservice, führen zu Qualitätssteigerungen und festigen die Kundenbindung. Teilen Sie aufgezeichnete Gespräche, verbessern Sie Ihr Feedback-Management und personalisieren Sie Ihr mobiles Marketing.
- Erweitern Sie Ihre Telefonberatung mit innovativen Diensten.
- Nutzung des einzigartigen Customer Service Transparency Standard-Zertifkats.
- Reduzieren Sie Ihre Kosten und binden Sie Ihre Kunden.
- Treten Sie mit Ihren Kunden mobil in Verbindung.
- Erhalten Sie die Service-Qualität externer Dienstleistungen.
ServeMeBest, innovative Lösungen für die Steigerung von Kundenservice und Kundenbindung
(PresseBox) (Manama – Kingdom of Bahrain, Frankfurt, Markkleeberg, 08.07.2016) ServeMeBest mit Hauptsitz in Manama (Königreich von Bahrain), einer Vertriebsniederlassuing in Frankfurt und einem Technologie-Zentrum in Markkleeberg bei Leipzig ist ein Anbieter von innovativen Lösungen für die Steigerung von Kundenservice und Kundenbindung. Aktuell läuft eine Roadshow des Unternehmens in Deutschland, Schweiz und Österreich. Ziel der Roadshow […]
ServeMeBest wählt DIMOCO als Zahlungsanbieter
Durch die Partnerschaft wird es Anbietern ermöglicht, ServeMeBest-Dientsleistungen zu monetarisieren.
ServeMeBest und DIMOCO haben ihre Zusammenarbeit angekündigt, um Bezahlungen für die ServeMeBest Produktfamilie zu ermöglichen. Die Integration der Technologie unterstützt den weltweit ersten Customer Care Transparency Standard, der 2014 durch ServeMeBest eingeführt wurde.
Dienstleistungsanbieter, die sich um transparente Kundenbetreuung bemühen und den Anforderungen an den Transparenzstandard genügen, können sich zertifizieren lassen und von verbesserter Qualität und Kundenbindung profitieren.
Unsere Produkte
Mit Trust+ können bei der Telefonberatung aufgezeichnete Gespräche an den Kunden übermittelt werden.
Trust+ unterstützt Sie bei der Erhöhung der Servicequalität durch beispielhafte Transparenz. Durch Verbesserung der Kundenbindung und Unterstützung der Neukundenakquise steigt Ihr ROI.
Survey+ ermöglicht sofortiges Service Feedback per Mobiltelefon
Survey+ beinhaltet ein optionales IVR-Feature, bei dem Einladungen zu Umfragen per SMS versendet und über das mobile Web ausgeführt werden. Survey+ bietet eine neue Qualität der personalisierten Kundenbetreuung und hilft Probleme zu lösen, sobald sie auftreten.
Promotion+ Lösung für interaktive opt-in Marketingkampagnen.
Entwickelt zur Integration in IVR- und CRM-Systeme, ersetzt Promotion+ einseitiges Audio- mit interaktivem kundenfreundlichen Multimediamarketing über SMS und das mobile Web.
Der Customer Service Transparency Standard ist das weltweit erste Zertifizierungsprogramm für Transparenz in der Kundenbetreuung. In Zusammenarbeit mit AJA entwickelt, erlaubt es ServeMeBest-Kunden ihre Vorteile am Markt zu maximieren.
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