RecallMyCall
RecallMyCall zeichnet Gespräche für Kunden auf. Mit dem Dienst kann jeder beliebige Anruf aufgenommen und in der Cloud gespeichert werden.
Gesprächsaufzeichnungen sind ein hilfreiches Instrument sowohl für die geschäftliche als auch für die private Nutzung. Sie stärken die Position des Anrufers und dienen der Qualitätssteigerung des Anbieters. Durch die Aufzeichnung des Gesprächs wird nicht nur Zeit und Geld gespart, sondern sie kann ebenfalls zur schnellen Konfliktlösung dienen.
RecallMyCall ist simpel anwendbar. Anrufer können den Service von jedem Mobil-Telefon aus nutzen. Sie haben über ihr Mobil-Telefon oder ihren PC jederzeit einen sicheren, browserbasierten Zugriff auf ihre Aufnahmen. Um den gesetzlichen Bestimmungen zu entsprechen, wurde eine automatische Benachrichtigungsfunktion über die Aufzeichnung integriert.
RecallmyCall ist in den USA patentiert und in der EU zum Patent angemeldet.
Features
- Aufnahme von Anrufen jeglicher Telefone
- PIN Absicherung
- Sichere Speicherung in der Cloud
- Zugriff auf Aufnahmen über jeden Browser
- Automatische Information zur Aufnahme
Vorteile
- Gespräch ist Nachprüfbar
- Hilft bei der Lösung und Vermeidung von Konflikten
- Vermeidung von wiederholten Anrufen: nochmaliges Anhören der Aufnahmen zur Informationsüberprüfung
Wie es funktioniert
Anrufer registrieren sich mit ihrer Handynummer und wählen ihre Bezahlmethode aus.
Zur Aufzeichnung eines Telefongesprächs wählt der Anrufer die gewünschte Nummer und erstellt einen Konferenzanruf mit dem RecallMyCall-System. Sobald die Nummer verifiziert ist, startet die Aufnahme mit der automatischen Aufnahmebenachrichtigung.
Nach Abschluss des Gesprächs erhält der Anrufer eine SMS mit dem Link zur Aufnahme.
Es ist ebenso möglich, sich mit jedem Browser einzuloggen um auf die Aufnahmebiblithek zuzugreifen; die Aufnahmen abzuspielen oder herunterzuladen.
RecallMyCall ist als White-Label-Service für Telekommunikationsbetreiber und Premium-Service-Provider geeignet. Schaffen Sie neue Einnahmequellen indem Sie Ihrer Kundschaft einen Cloudbasierten Aufnahmeservice anbieten.
- Cloud-Service – schnelle Implementierung und niedrige Betriebskosten
- Hohes Volumen, hohe Verfügbarkeit
- Patentschutz
- Lizenzen je nach Bedarf, mit niedrigen Einstiegspunkt
Nein, ein Smartphone wird nicht benötigt. Jedes Telefon, dass Konferenzgespräche und Tonwahlverfahren unterstützt kann verwendet werden.
Eine zusätzliche App wird nicht benötigt. Die Aufnahme des Telefonats geschieht über die Konferenzfunktion des Telefons.
Ja, wenn es gewünscht ist, lassen sich diverse Bezahlmodelle über unseren Partner DIMOCO realisieren.